Открывается с экрана «Домой» как обычное приложение — быстрее и без адресной строки.
Добрый день,
Мои заявки
Обработчик
Заработано за месяц
0 ₽
0На рассмотрении
0На доработке
0Отклонено
Мои заявки
Новости
Новая публикация
Срочные и важные новости приходят сотрудникам уведомлением (если оно включено у них на устройстве).
Библиотека
Связь с администратором
Отказы сотрудников
Сотрудники
Сводка за период
Заявок0
На рассмотрении0
Согласовано0
Выплаты всего0 ₽
К выплате0 ₽
Выплачено0 ₽
Данные сотрудников
Карта дня
Мои карты
Администрирование
Напоминания не приходят
Смена
Отчёты
Контроль качестваВстречи без комбо, с нулевой суммой, без номера и т. п.
Настройки
Конструктор отчётов
Время срезов, текст отчёта и что в нём считать
Сроки, права и уведомления
Что обязательно в Карте дня, до скольки сдавать, кто что может менять, тексты push
Цены и продукты
Что выбирают в анкете встречи и сколько это стоит
Карты и списание
Какие карты считаем и что происходит с остатком при выдаче
Система
Отказы: зоны и цены, лимиты, название и логотип, ссылка «На кофе», напоминания, резервные копии, Telegram
Часовой пояс команды
По нему считаются сроки, срезы и напоминания. Меняйте в начале дня: записи, сделанные до смены, сдвинутся на разницу часов. Пока на этой же базе работает старый сайт, оставьте «Время сервера»: старый сайт считает время по-своему.
Проверка сайта
Что настроено на хостинге, а что нет. Удобно открыть сразу после заливки обновления.
Проверяем…
Заработок
Отчёт за месяц
Загрузка данных
Загрузить заявки из файла
Excel (.xlsx) или CSV: номер заявки, продукт, дата, интервал, адрес, ФИО клиента, ФИО сотрудника. Заявки сами попадут к сотрудникам по ФИО из файла. Заявки сотрудников, которых нет в приложении, не загружаются: это можно отключить галочкой после выбора файла.
История загрузок
Заявки и распределение
Статистика
Заявки по времени
Города
Лучшие сотрудники
Зоны
Требуют внимания
Автоматические подсказки по заявкам за период. Это повод посмотреть внимательнее, а не доказательство нарушения.
Ошибки приложениячто ломается у пользователей
Журнал действийкто и что менял
Сообщения сотрудников
Доступ создан
Пароль показывается только сейчас — сохранится только его шифр. Передайте данные сотруднику лично: при первом входе система попросит его задать свой пароль. Если окно закрыли раньше времени, выдайте новый временный пароль кнопкой «🔑 Пароль» в карточке сотрудника.
Устройства сотрудника
Сотруднику придётся войти заново на каждом устройстве. Пароль при этом не меняется: если телефон потерян, лучше ещё и сбросить пароль.
Загрузить дубли?
Настройки
Зоны
Цена — выплата за согласованный отказ. Лимит — сколько заявок в месяц допустимо; сверх лимита заявка получает маркер ПРИВЫШЕНИЕ (0 — без лимита).
Цена, ₽Лимит в месяц
Зелёная
Жёлтая
Красная
Белая
Розовая
Розовая зона — без лимитов; выдать её может только главный администратор (в профиле сотрудника).
Оформление
Название и логотип видны всем сотрудникам. Значок уже установленного приложения на телефоне не меняется, пока его не установить заново.
Telegram и напоминания
Новые заявки и сообщения дублируются в Telegram. Создайте бота у @BotFather, вставьте его токен и Chat ID (узнать у @userinfobot).
По этому адресу приходят напоминания о заявках старше суток, ежедневная сводка (в Telegram и на email выше) и напоминания сотрудникам о заявках, ждущих доработки (раз в сутки, днём).
Обновление приложения
Считаем…
Сначала загрузите новые файлы на хостинг, потом нажимайте кнопку. «Уведомить» отправит push и покажет карточку с кнопкой «Обновить» (её можно отложить). «Обязательное» откроет на устройствах большой баннер, который не закрыть, пока сотрудник не обновится. Видят их только те, у кого версия отличается от серверной. Приложение само проверяет обновления раз в 5 минут.
Закрытие месяца
В закрытом месяце нельзя менять статусы и тексты заявок — суммы в отчётах не «плывут». Закрыть можно в любой момент и так же открыть обратно.
Место на диске
Считаем…
Фото из заявок и чата нигде не удаляются, поэтому папка растёт. При заполнении на 80% админам придёт предупреждение (в Telegram и уведомлением — по расписанию cron).
Архив месяца можно скачать и хранить у себя; на сервере при этом ничего не стирается.
Резервные копии
Раз в сутки (по расписанию cron) на сервере создаётся копия базы, хранятся последние 14. Раз в неделю копия уходит в Telegram — так она переживёт сбой хостинга.
Аватарка
Перед сохранением фото можно сдвинуть и увеличить. Аватарку видят администраторы в списках, заявках и переписке.
Кто прочитал
Новая статья
Новый тег сразу создаёт новый раздел библиотеки, статья переносится в него.
# Заголовок · - пункт списка · 1. шаг · **жирный** · ссылки подставляются сами
Положение фото
Перетащите фото и приблизьте ползунком
История заявки
Уведомления
На этом устройстве
Если уведомления приходят с задержкой или не приходят: Настройки телефона → Приложения → Chrome (или MetriX) → Батарея → «Без ограничений». На Xiaomi, Huawei, Samsung ещё включите автозапуск для этого приложения.
Звуки
Звук играет, пока приложение открыто. Выбор действует на этом устройстве. Когда приложение закрыто, звук уведомления задаёт сам телефон; режим «Без звука» и тихие часы делают такие уведомления беззвучными.
Тихие часы
В тихие часы уведомления приходят без звука, сообщения и заявки видны как обычно. Время — по часам устройства.
О чём уведомлять
Настройка относится к вашему аккаунту и действует на всех устройствах.
Безопасность
Устройства, где выполнен вход
Двухфакторный вход
Новая заявка
Введите данные заявки. Она появится в вашем списке.
Уведомления
Система ФРОД
Видят только администраторы. Сотруднику показан обычный отказ без имён.
Прежние версии
Хранятся 10 последних сохранений. Вернуть версию можно в любой момент, текущая при этом тоже попадёт в список.
Проверка телефона
Здесь видно, что мешает сделать фото, определить место или получить уведомление, и как это исправить.
Итоги периода
Города по дням
Города ·
Дни ·
Нажимайте на города и дни: в цифрах, графиках и Excel останутся только выбранные.
Найти заявку
Введите хотя бы 2 символа.
Заявка
История заявки
Передать заявки
Перенос заявки
Перенос на другого сотрудника
Отказать в переносе
Сотрудник получит отказ и этот комментарий в личных сообщениях. Заявка останется у него.
Встреча
Импорт сотрудников
Загрузите таблицу Excel (.xlsx) или CSV с колонками: ФИО, Email, Город, Зона, Отдел, Роль, Пароль. Пароль необязателен: если пусто, он создаётся автоматически, а сотрудник сменит его при первом входе.
Установка на iPhone / iPad
Нажмите кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой) в нижней или верхней панели Safari.
Выберите «На экран “Домой”».
Нажмите «Добавить» — иконка появится среди приложений.
🚀
Вышло обновление
Добавить фото
Настройки
Тема
Цвет акцента
Личная тема по коду
По коду открывается личная тема оформления. Она сохраняется в аккаунте и появится на других ваших устройствах. Нужен интернет.
